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Amicale Spitfire Bienvenue sur Cyberspit ! Ce forum est réservé aux discussions autour des Triumphs. Lisez-moi |
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| pipo 21/06/2007 19:33 |
commande chez canley classics |
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| Avez-vous déja réussi à passer commande chez Canley Classics ? J'ai envoyé plusieurs mails pour passer commande et aucune réponse: plus de 15 jours se sont écoulés... ça ne semble pas très engageant: si pour passer commande, ça ne les intéresse pas ; alors en cas de problème: je ne préfère pas y songer. Sont-ils fermés ? en moyenne quels sont les délais ? |
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| Stéphane45 21/06/2007 20:20 |
re : commande chez canley classics |
| J'ai passé une commande récemment via le site web. La procédure est un peu déroutante comparé à d'autre sites. On passe commande, on indique ses coordonnées personnelles et banquaires et puis c'est tout. On reçoit un mail de confirmation par un robot qui indique uniquement le numéro de la commande sans récapitulatif de celle-ci Enfin, on recoit un second mail indiquant le montant des frais de livraison et le montant total qui sera prélevé (gare aux mauvaises surprises) Néanmoins, j'ai reçu ma commande assez rapidement et je n'ai eu aucun problème. |
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| phoxy76 21/06/2007 22:47 |
re : commande chez canley classics |
| Vas chez spitshop ... qualité et service ... | |
| Geoff_28 22/06/2007 00:03 |
re : commande chez canley classics |
| Mr Pipo. Quand tu dis que tu as commandé par mail, est ce que tu veux dire que tu as utilisé leur outil de commande en ligne (dans quel cas aucun problème) où veux tu dire que tu as envoyé un email de commande, si oui était il redigé en bon anglais? Par experience: une commande en ligne recue dans les 5 jours et une question technique par email réponse en 48H. |
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| JMP 22/06/2007 08:14 |
re : commande chez canley classics |
| Toutes les commandes de pièces de Spit que l'on passe (4 à 5000¤/an) sont faites chez Canley et RAS (Rien à Signaler) JM |
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| pipo 22/06/2007 11:47 |
re : commande chez canley classics |
| Oui le mail est rèdigé en Anglais et sans faute. Mon mail faisait suite à une suite de questions/réponses. Après avoir reçu les réponses à mes questions, j'ai confirmé ma commande au "sales service" je n'ai toujours reçu aucune réponse ou confirmation. "Spitshop": ... qualité et service ... ? ça me fait rire...; jamais fichu de donner un prix, de dire s'il a en stock ou pas, la forontière entre le neuf et l'occaz est souvent floue. Lorsqu'au bout de plusieurs semaines et coups de téléphone, les réponses sont toujours les mêmes "faut voir", "il faut que je fouille...": je laisse tomber et je vais voir ailleurs ; dommage car plusieurs fois, il y en avait pour de l'argent. Je vais relancer ma comande chez Canley et voir...en espérant que ça marche |
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| roland p 22/06/2007 16:54 |
re : commande chez canley classics |
| bizarre comme les fournisseurs donnent la rage ou l'extase de plaisir aux clients , | |
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