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| roland p 26/06/2006 11:29 |
impoossible de joindre MOSS |
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| j'ai fait une commande importante, je n'ai pas de retour de confirmation , j'ai envoye deux e.mail , pas de reponse ! j'ai faxe deux demandes d'explications toujours rien ils sont morts ? ou j'ai fait une connerie ? il n'y a pas des histoires de spams ? mais pour les faxs ? je viens d'envoyer le 3 eme | |
| roland.p 26/06/2006 15:06 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| ils m'ont enfin repondu au 3eme fax en me disant de refaire ma commande , ce que j'ai fait , j'ai reçu la confirmation en ligne 1/2 heure apres avec details ,que c'est il passe il y a 10 jours ? a suivre pour la qualite de la livraison . | |
| FabriceB 27/06/2006 08:25 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| De façon générale, les fournisseurs anglais ne sont par très réactifs aux courriels. Peut-être une allergie ? Ceci dit, il n'est pas "impossible" de les joindre, je dirai qu'ils sont plutôt lent à la détente quant aux réponses et je ne parle même pas de la teneur de la réponse en elle-même ! |
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| Ken 27/06/2006 12:10 |
re : impoossible de joindre MOSS |
Pour alimenter le fil, j'ai rencontré des membres anglais du TR register ce Week end... Il y a effectivement un peu de "flottement" chez les fourniseurs anglais en ce moment. Les délais sont longs, les pièces souvent peu fidèles à l'original et je ne parle pas des retours... Plusieurs hypothèses à ce relachement: La fin de Rover et quelques sous-traitants qui ne suivent plus, de nouveaux concurrents "européens" qui s'approvisionnent dans les pays de l'est et cassent le marché et ainsi de suite. Pas mal de mes pièces viennent de chez Moss par des distributeurs français divers... Si vous avez remarqué, de plus en plus de produits disposent d'étiquettes du type "made in China, made in Taiwan..." Il faut redoubler d'attention et bien contrôler ses pièces... Les commandes par internet vont être de plus en plus aléatoires... |
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| roland. p 27/06/2006 12:11 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| cela fait 15 ans que j'achete chez eux , j'ai fait souvent le deplacement , ils ont une superbe vitrine d'exposition de pieces et voiture ( tr4 ou mini ou MG sous garage pvc transparent ) avec 4 ou 5 employes derriere ordinateur, un immense entrepôt et un atelier de montage , l'accueil a toujours étè correct mais aurait pu être sympha s'ils avaient parlé un peu le français et nous un peu plus l'anglais .Au debut ils etaient à Richemond ( une petite ville tres chouette pres de Londres ) dans un tout petit magasin et petite rue . j'ai donc un " customer no : ..... " depuis longtemps . | |
| roland p 03/07/2006 16:56 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| donc j'ai refait ma commande en ligne le lundi matin 26 juin pour 14 pieces de carrosserie ; porte, aile , 3 panneaux arrieres et fond de malle complete ,j'ai reçu un mail l'apres midi me confirmant ma commande avec la liste des pieces et le prix ttc (1211,08 pounds = 1580.83 E ) et la livraison sous deux jours et j'ai été livré le vendredi 30 juin le matin dans un carton unique sur palette (pieces conformes a 1 ere vue avec etiquette BMH ) poids du colis = 40 kgs prix du transport = 40 E , cher ou pas cher ? , economie faite sur achat en france = 1397 E ou 9163.72 francs sans compter le transport .Moralite ça fonctionne bien chez MOSS comme prevu. il me reste plus qu'a prier pour que mon tôlier soit a la hauteur .Tout ça a cause d'un abruti qui ma rentré dedans avec sa bétaillére " picasso" . ha j'oubliais c'est pour une tr6 . | |
| roland p 07/07/2006 16:19 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| avec la commande ,ils donnent deux catalogues au choix ; j'ai pris pour la mini" classic" et pour l'AH sprite que j'ai déjà ,,je sais c'est con et ça n'interesse personne . | |
| Thomas38 07/07/2006 19:15 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| Si, c'est très intéressant... Ils donnent donc 2 catalogues au choix, mais pourquoi 2, roland ? | |
| roland p 07/07/2006 23:23 |
re : impoossible de joindre MOSS |
| soit pour spit ,mg ,tr6 ,tr4 ,mx5 , new mini etc ... et pourquoi deux je n'en sait rien, faut probablement faire une commande d'une certaine somme . | |
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