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Amicale Spitfire Bienvenue sur Cyberspit ! Ce forum est réservé aux discussions autour des Triumphs. Lisez-moi |
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| roland.p 29/05/2010 10:25 |
rimmers ? |
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| bonjours a tous ; pour une fois je voudrais faire une commande chez Rimmers la question est ; quel suivi de commande en ligne est ce qu'il y a la possibilité de mettre une" bafouille" une photo ? a la livraison il y a un formulaire pour d'eventuelles reclamations ? peut on renvoyer un article avec remboursement sans problêmes ou est ce un avoir ( je sais que ce n'est pas une question interessante et que celà doit etre expliqué sur le site mais les habitues qui ont un retour d'experience l'explication est plus proche de la realité , merci , et au fait le delai en general 8 /15 /30 ,jours ? | |
| fanch * 29/05/2010 11:25 |
re : rimmers ? |
| très sérieux, pour mettre une bafouille ou une photo il faut les contacter là par mail : sales@rimmerbros.co.uk jamais eu de problème de retour, si la pièce est en stock, ce qui est indiqué sur le site il faut en général 5 jours il faut redonner à chaque fois le n° de carte bleue et en créant un compte client l'adresse est enregistrée une fois pour toutes |
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| SpitAChris31 29/05/2010 13:03 |
re : rimmers ? |
| Oui jusqu'a présent j'ai été satisfait par leur service Par contre, en cas de pièces défectueuses, il renvoie sans problèmes de nouvelles. Toutefois, si c'est en passant par un garagiste, il ne paie pas le remontage de la pièce défectueuse. C |
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| roland.p 29/05/2010 15:49 |
re : rimmers ? |
| fanch et SpitAChris31 merci , je vais donc voir ça dans la semaine peut etre . |
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| Hervé64 30/05/2010 00:25 |
re : rimmers ? |
| Aucun soucis avec RIMMER BROS très sérieux et rapide....le seul hic, c'est une utilisation de ta carte bleue qui surprend un peu; la facture est sans le port, tu valides ta commande et donne ton numéro de carte bleue (jusqu'ici tout va bien) , ta commande est enregistrée et tu en as un accusé de réception par mail. Tu reçois le colis sans qu'aucun paiement de port ne t'ai été demandé.....en regardant ton décompte de ta banque , tu te rends compte que ta carte bleue a resservi pour payer le port (sans exagération touefois...). Je ne remets pas en doute l'honnèteté de RIMMER car je n'ai eu aucun soucis et recommanderai encore mais cette pratique du paiement du port en une deuxième utilisation de ta CB sans aucun contrôle de ta part a de quoi surprendre un peu.... |
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| kamyroofer * 30/05/2010 11:59 |
re : rimmers ? |
| Hormis le faisceau avant de la GT6 mk2 que je reconstruis (les codes couleur ne correspondent pas tous au shema d'origine) je n'ai jamais eu de soucis avec Rimmer. J'ai même été surpris de leur sens commercial. J'avais commadé les essuies-glace.Ceux qu'ils m'ont livrés étaient trop longs.Je n'ai pas eu à les renvoyer et j'ai reçu les bons sans aucun frais de transport. Identique pour le boite à fusibles.Les cosses (pour mes mains arthitiques) sont difficiles à introduire.Je leur en ai fais la remarque.Illico j'ai recu une nouvelle boite à fusibles toute montée. Gratos ! Mon interlocuteur est TOBBY et, dans une certaine limite, il répond en Français pour ceux qui ne pratiquent pas la langue des Anglois... Enfin je n'ai jamais eu de soucis avec le paiement par CB J-pierre Bourgoing |
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