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| matbx 10/03/2006 17:33 |
bastuck |
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| Bonjour à tous ! Simple question, beaucoup de critiques sont faites sur ce fournisseur, j'aimerai savoir pourquoi? Pour le moment ce sont les seuls que j'ai trouvé pour acheter des pieces "simplement" (c'est à dire en français et rapidement avec catalogue et tarifs clairs) et je n'ai pas été deçu de la marchandise..une chance ? éclairez moi ! merci à tous ! |
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| jean-yves 44 10/03/2006 17:49 |
re : bastuck |
| Bonjour. Pour moi il n’y a aucun problème, j’ai tout commandé chez eux et je ne suis pas déçu et comme tu dis si bien, un catalogue clair avec les prix et en français. Je pense que c’est comme tous fournisseurs, il peut y avoir des mécontents et des personnes satisfaites. On n’est pas à l’abris d’une pièce qui ne va pas que ce soit chez eux ou ailleurs. En plus, si tu as une pièce qui ne va pas, il te la reprenne et te fond un avoir. La conclusion, moi je suis satisfait. Pour plus de 2000€ de pièces j’ai simplement un gicleur à 15€ qui ne va pas. A+ JYP |
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| patrick 50 10/03/2006 17:51 |
re : bastuck |
| Je fait exactement les mêmes remarques, et j'y ajoute la patiente dont ils font preuve quand ils ont à faire à un incapable comme moi ,les petits conseils qu'ils savent prodiguer quand ils ont un peu de temps à vous consacrer. Ils bossent eux ! ! ! ils ne pensent pas aux beaux jours en spit ! ! ! |
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| Denis 84 10/03/2006 18:06 |
re : bastuck |
| Idem pour moi , je l'ai déjà dit plusieurs fois. Le souci , c'est qu'ils ont parfois des pièces "hors jeu", et si c'est "que" celles là que quelqu'un commande ,au final , évidemment , il sera très mécontent. Mais,comme je l'ai aussi déjà dit , il suffit d'avoir eu 1 fois ou 2 des pièces à commander pour une auto "de l'année" chez Renault ou PSA , et de suite on relativise , et apprécie beaucoup plus le service offert par des gens comme Bastuck!! Mais cet avis n'engage que moi ...... (le bonjour au passage à M.Guerre) |
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| Jul'. 10/03/2006 18:25 |
re : bastuck |
| Oui et bien je serais plus nuancé moi... Perso, j'ai eu un tas de pb avec eux. D'abord il y a quantité de pièces qui ne sont pas conforme à l'origine... Essayer de vous faire un tableau de bord chez bastuck vous serez pas déçu... ( je parle des boutons) Ensuite une fois qu'ils ont ton numero de carte bleu, il débite sans demander alors si il y a un pb après c'est trops tard tu as déjà été débité... c'est d'ailleur complètement illégal d'après ma banque sans un accord ecrit sur ce sujet. J'ai perso été abusé de 500¤ après l'annulation d'une commande qui m'as été prélevé malgré mon recommandé et sans mon accord. Sur un autre sujet: J'ai commandé un interieur... 6 semaines de delais annoncé, près de 20 semaine en réalité. Parcontre c'est vrai que leur doc est clair et simple qu'il y a bien un type qui s'y connais un peu au telephone, et que les prix sont imbattable. Mais qu'est-ce qu'on à en échange? Généralement de la fabrication bas de gamme ou carement non conforme (lèche vitre par exemple) Après donc 1 ans et demi de restauratino de MK3 je prefert largement mettre 20 ou 30% de plus mais avoir une pièce qui en vaut la peine. En tout cas Bastuck: plus jammais! Jul'. |
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| phoxy76 10/03/2006 18:44 |
re : bastuck |
| Bonsoir à tous, Pour ma part, je suis client chez eux, mis a part les boulons, globalement je trouve la prestation correct. En ce qui conserne vos payement, sachez que vous pouvez vous faire recrediter votre compte en banque sur simple demande a votre banquier ( 3 jours en moyenne), uniquement si vous estimez avoir été prélevé a votre issus. |
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| Denis 84 10/03/2006 19:08 |
re : bastuck |
| En ce qui me concerne , niveau paiement , après ouverture d'un compte client au bout de quelques commandes ,voilà comment ça fonctionnait pour moi (je parle à l'imparfait car vu le "stock" que j'ai fait je n'ai pas commandé depuis qq mois). Commande par fax , envoi des pièces , à réception paiement par chèque mis au courrier , le cas échéant accompagné des "non-conformes". Bon , c'est vrai que j'ai jamais été "virulent", ni au tel ni par écrit ,en cas de "non-conforme". Et qu'ils n'ont jamais eu mon n° de carte bleue (ma femme me l'avait "temporairement" retirée pour "dépenses futiles excessives",genre 2 motos de collect. par semaine!) |
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| Denis 84 10/03/2006 19:15 |
re : bastuck |
| Pour Jul' Moi je ne suis pas mécontent de ma sellerie mk3 bastuck en skai noir (que j'ai aussi pas mal attendue) , ça semble ètre aussi le cas de quelques autres.Et toi? |
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| matbx 10/03/2006 19:27 |
re : bastuck |
| merci de vos réponses! Pour la carte bancaire je suis étonné, je leur ai donné mes coordonnées bancaires, seulement ils étaient en rupture d'une des pièces de la commande (capote), ce qui a engendré un délai un peu plus long. hé bien figurez vous qu'il ont attendu l'envoi définitif de la commande pour encaisser la somme, ce que j'ai trouvé plutot honorable.. d'autres auraient encaissé tt de suite... à vous d'en juger. | |
| corsicaspit 10/03/2006 19:29 |
re : bastuck |
| Je restaure depuis novembre ma spit et j'ai pris toutes les pièces chez eux.Je n'ai jamais eu aucun problème.Je commande par internet .J'ai le catalogue et les prix sur mon PC .Pour les grosses commandes je demande le montant dû avec le transport et j'envoie un chèque et j'ai toujours été livré sous délai de 8 jours.J'utilise parfois le contre remboursement si je suis préssé.Je ne suis certainement pas un puriste mais pour l'heure je suis satisfait des prestations de Bastuck. | |
| thomaspit60 10/03/2006 22:12 |
re : bastuck |
| A recommander: -capote/habillages de portes -délais/écoute -emballages A éviter: -maitre cyl embrayage qui fuit -nombre de pièces incomplets à la livraison -Débit du compte sans accord -petites pièces en vrac bilan : je mettrai bien un peu plus cher pour + de qualité et conforme à l'origine Thomaspit60 |
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| spit occitan 11/03/2006 08:33 |
re : bastuck |
| Pour nous les toulousains, c'est Bastuck et Andrieux (avec une forte preference pour ce dernier) Je n'ai pas eu de P.B. avec BASTUCK, sauf (et ça été deja dit) des puits d'aiguilles de carbu non conformes , qui m'ont été repris et les joints léche vitres qu'il m'a fallu adapter. A part cela, pas de P.B. Alain |
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| julien 11/03/2006 11:57 |
re : bastuck |
| Pour Denis, L'interieur est nickel et de toute façon c'est une fabrication Anglaise, sauf la moquette. Mon problème c'est le delais qu'il ont mis et leur incapacité à me donner des dates réaliste ce qui m'a conduit à annuler par recommandé ma commande. Environs 2 mois plus tard je recevait l'interieur malgré mon annulation et l'orsque je me suis retourner vers ma banque j'ai apris qu'il avait débiter à mon inssus malgré mon mécontentement. Je pense que ta solution est la meilleur: chèque après reception. Franchement je prefert largement serrez la main d'un type qui me vends des pièces un peu plus chère mais à qui je dit en face ce que je pense et non par Internet interposé et par numero de CB. Bastuck ne correspond pas a mon sens à l'esprit ancienne. Par contre ils sont les amis des bricoleur a petit budget c'est clair. Aller, bon week end... J. |
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| jean-yves 44 11/03/2006 13:44 |
re : bastuck |
| Bonjour. Pour répondre à julien. Alors pour toi, les personnes qui restaure une ancienne avec comme fournisseur bastuck sont des bricoleurs et en plus sans budget. Pour être considérer comme collectionneur d’ancienne il faut payer les pièces le plus cher possible et les prendre chez un fournisseur super connu, là ont n’est plus considérer comme bricoleur mais comme véritable restaurateur d’ancienne et bien si c’est ton point de vue, tu peux toujours continuer à payer très chère tes pièces et de considérer comme fortuné mais moi en payant moins chère je ne me considère pas comme un bricoleur. A + JYP |
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| jafar 84 11/03/2006 16:22 |
re : bastuck |
| interrieur refait avec "matos" bastuck et ça fait pas bricolo et pour le budget, j'ai englouti plus de 3 000¤, alors petit budget, tu repasseras | |
| Greg 11/03/2006 18:05 |
re : bastuck |
| Salut à tous, si vous souhaitez restaurer ou reconditionner une spit Mk 1 de 1964, vous aurez certains problèmes. J'ai acheté presque toutes mes pièces chez Bastuck et la plupart n'était pas dimensionnées comme il fallait ( panneaux de portes, boites à gants...) et j'ai dû renvoyer un rétroviseur (trois fois plus gros que l'origine), un embrayage!!! et une calandre (en plastique noir et en une seule partie alors qu' il me fallait une chromée et en deux partie). Pas si bien, pas si mal pour le tarif. Amicalement Spit. Greg. |
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| Equinoxe 12/03/2006 16:44 |
re : bastuck |
| Bonjour, Pour apporter ma pierre à l'édifice. Je vous déconseille vivement l'embrayage chez Bastuck !!! Il est moins cher, par contre, il est super dur (et je l'ai monté correctement !!!). Pour moi, pour le même prix et le conseil en plus, je préfère largement Spitshop. |
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| Jul'. 15/03/2006 14:21 |
re : bastuck |
| Pour jean yves et jafar: Loin de moi l'idée de déprécier les amateurs d'anciennes et bricoleur n'est pas péjoratif! Je bricole énormément moi même. Désolé si la successibilité de quelques grand spécialistes a été heurtée. J'ai juste un mauvais souvenir de Saint Avold… Julien. |
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| jafar 84 15/03/2006 21:05 |
re : bastuck |
| on t'en veux pas, et à l'occasion on te trouvera un porte-clés BASTUCK | |
| jean-yves 44 15/03/2006 21:43 |
re : bastuck |
| bonjour non, on ne t'en veux pas et comme dit jafar84 en essayera de t'envoyer quelques choses de chez Bastuck. un auto collant par exemple mais je doute que tu le colle sur ta voiture. |
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| jpp 22 17/03/2006 20:35 |
re : bastuck |
| habitué des anciennes entre 30 et 49 et de dépanoto je viens d'acheter un spit mk4 pour ma moitié et ai pris mes pièces chez bastuck, je suis satisfait des conseils, de leurs prix , délais,et n'ai eu aucun blème. vu le nombre de client il est obligatoire d'y avoir des mécontents suite a erreurs. |
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| tontonguigui 17/03/2006 20:50 |
re : bastuck |
| yes mais ils n'ont jamais eu la réputation d'avoir des pieces de bonnes qualité ..... pour ma par je penche pour spit occa's ds le 42 il me fourni les meilleures pieces de chaques fournisseur ou en occasion... et franchement j'ai vu des occases de 30 ans qui tenaient mieux que les refabrications modernes ... (pas vrai toujours quand meme) l'avantage avec christian c'est que je peux choisir ce que j'achete parmi un tas de pieces |
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| jean-yves 44 17/03/2006 22:48 |
re : bastuck |
| Bonjour. Oui, c’est bien pour les personnes qui n'habitent pas trop loin qui peuvent choisir et palper la marchandise mais pour les personnes qui n’ont rien à côté de chez eux c’est déjà plus difficile et ne peuvent faire autrement que de commander et d’être soit déçu ou satisfait de la marchandise. Moi, j’ai commander chez eux et je n’ai jamais été déçu et pourtant malgré de nombreuses pièces. Donné moi un fournisseur ou un gars comme spit chop à côté de chez moi et je cour tous de suite chez lui. A+ JYP |
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| tontonguigui 17/03/2006 23:25 |
re : bastuck |
| maintenant, apres un service irreprochable depuis 1995, je ne regarde plus, je commande, et j'attend ... sans parler des conseils que ce gars la m'a donné ... |
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