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Amicale Spitfire Bienvenue sur Cyberspit ! Ce forum est réservé aux discussions autour des Triumphs. Lisez-moi |
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| Steven29 04/07/2020 19:54 |
L'ATELIER DES ANGLAISES |
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| Bonjour je rencontre un problème de livraison avec l'Atelier des Anglaises de Chateauneuf dans le 85 auprès duquel j'ai commandé un certain nombre de pièces pour ma Triumph Spitfire depuis le 12 mai 2020. Aucune réponses à ce jour pour la livraison après une dizaine de mails. Lorsque j'appelle au garage, la personne au bout du fil me dit que mon colis est parti et que c'est la faute de la Poste si celui-ci n'arrive pas. Mon règlement PayPal quant à lui été encaissé le jour même par ce garage. Avez-vous rencontré ce genre de soucis avec eux ? Lorsqu'on lit les avis internet Google de leur site , ceux ci ne sont pas rassurants , malheureusement je ne les avais pas vus avant de passer ma commande. Cordialement , Steven. |
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| xali38 04/07/2020 21:20 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonsoir, même chose pour moi. Une commande du mois d'avril et toujours rien. J'ai effectivement eu une personne au téléphone très rassurante...Un nouveau courriel et toujours rien. Bonne soirée Xali38 | |
| ardechois 04/07/2020 21:29 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonsoir J ai eu le même problème mais j avais payé avec paypal quand je leur ai parlé de paypal il mon rembourse immédiatement mais en me soutenant qu' il m avait envoyé le colis et que c était la la faute de la poste et du corona société a évitée même s il il répare des voitures de haut de gamme |
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| Fynn 04/07/2020 22:15 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| De souvenir ce type de problème est récurrent avec ce professionnel. Le sujet a déjà été évoqué dans le passé. J'avais commandé un embrayage chez eux. Indiqué en stock sur leur site et en les interrogeant après ma commande par téléphone, j'ai compris qu'ils commandaient le kit après avoir reçu et encaissé la commande. J'ai bien reçu ma commande mais 1 mois 1/2 après... J'ai eu droit à la même excuse "c'est la faute de la poste"! http://www.amicalespitfire.fr/cyberspit/index.php?lecture=233085&debut=240&recherche=Atelier&rt=sg&page=9#233085 |
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| christ83 * 04/07/2020 22:17 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| j'ai commandé une fois , il y a longtemps , je me rappelle juste qu'il y avait eu un problème qui m'avait bien énervé, j'ai jamais recommandé .... | |
| Jerome 05/07/2020 00:09 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Idem, 2 mois d'attente pour une commande jamais reçue! Ils ont toujours une excuse! Remboursement grâce à PayPal sans encombre heureusement. A fuir. | |
| olli01 05/07/2020 06:52 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Veuillez vous limiter à relater des faits concrets et précis et vous abstenir de tout commentaires personnels concernant ce pro Guy Ollinger |
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| jm.57 05/07/2020 09:08 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour Guy.Quand on voit,certains problèmes,qu'on parfois quelques amicalistes,avec certains fournisseurs,soit-disants reputés se croyants intouchables,Y a t-il delit,à denoncer ces faits sur le forum ??? On peu meme parfois,y integrer ,les organismes, chargés d'envoyer,et d'acheminer les colis !!! | |
| xali38 * 05/07/2020 10:15 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Je souligne toutefois que pour mon avant dernière commande qui a mis beaucoup de temps à arriver, les produits étaient de très bonne qualité, en particulier le doigt du Delco," renforcé" Fabriqué en Angleterre. Xali38 | |
| Steven29 05/07/2020 10:32 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour , je vois que mon mail de réclamation à été retiré de de Forum , c'est donc un sujet sensible et qui existe depuis 2015.Je conseil donc aux futurs clients de l' Atelier des Anglaise de consulter les 12 avis du site Atelier des Anglaises sur Google et chacun se fera sa propre opinion. En ce qui me concerne ce sera une demande de remboursement en recommandée ,une action auprès de PayPal et si cela ne suffit pas je porterai plainte au service des consommateurs. | |
| Vince 05/07/2020 11:42 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Un souci, il y a 20 ans sur un échange standard de moteur. Après plus de 6 mois de tracas, ils m'ont remboursé et nos relations ont cessé. C'est un fait ! |
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| Jean-Paul 05/07/2020 19:05 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Avec les Anglais, aucun soucis. Rimmer-James Paddock- RobSport, toujours réactifs, bonnes communications, livraisons rapides | |
| Nikkos29 05/07/2020 21:19 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Salut, Pareil, 2 mois d'attente à appeler sans cesse (quand ils répondent) et où on m'a baladé: " je comprends pas c'est La Poste" "oui le colis est parti"... La gérante a même été jusqu'à me donner un faux numéro de colis ou plutôt le numéro d'un colis déjà livré à un client 1 mois plus tôt à l'autre bout de la France... Imaginez la tête de la nana au guichet de La Poste quand je suis venu réclamer mon colis en leur disant que je ne comprenais pas pourquoi il était à l'état "livré" sans que je l'ai reçu. J'avais eu l'occasion de leur acheter des pièces aux Classics Days Le Mans et j'avais été bien servi, mais l'expérience livraison, plus jamais avec eux! Après menaces de plaintes à la DGCCRF j'ai été remboursé de l'intégralité de ma commande. A éviter donc... |
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| spitfire64 * 06/07/2020 11:28 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Dans la même veine, YAKAROULER aussi, a éviter aussi pour nos voitures "normales": N'ont pas en stock les pièces dites en stock, attente de plusieurs semaines pour les recevoir, et finalement, a réception, la pièce ne correspond pas a ce que nous avions commandé. Pour le remboursement, des mois et des mois de coups de tel., (6 mois pour mon cas), et remboursement effectués seulement après menace sérieuse de mise en justice... Suffit d'aller voir les avis sur internet. |
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| chauvet 06/07/2020 19:43 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour Même souci pour moi une commande du 13 mai toujours pas livrer Materiel pourtant disponible il reponde aux mails au bout de quelques jours avec différentes excuses je ne passerai plus de commande chez eux |
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| jm.57 06/07/2020 20:09 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Ben voilà ,en fait,faut plus rien commander chez eux,.C'est tout simple,Ca clos le debat, sont pas à la hauteur.,se prennent pour des caids,prennent les clients,pour des gogos,et j'"euphemise"mes mots!!! | |
| Steven29 06/07/2020 20:17 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour et merci aux personnes qui rencontrent le même problème avec ce garage et qui se sont manifestées sur ce forum. Je vois que je ne suis pas seul dans cette galère.Faute de pièces de rechange je n'ai pas pu faire passer ma Spit au contrôle technique. Les patrons de l' ATELIER DES ANGLAISES se présentent comme des passionnés de voitures anciennes, visiblement ils se fichent royalement que vous puissiez vous servir de la vôtre!!! Faites comme moi annulez tous vos commandes par lettre recommandée et demandez votre remboursement, cela les feront peut-être réfléchir à ce qu'est le commerce et le respect des clients. Pour ma part j'ai recommandé l'ensemble de mes pièces chez BETASET. Cordialement Steven |
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| xali38 * 07/07/2020 16:13 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour je viens d'avoir la jeune femme au téléphone. Mes disques viennent d'arriver vendredi dernier chez eux. Plus de problème pour moi. Tout va bien. Xali38 |
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| Steven29 07/07/2020 18:07 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Il n'y pas de quoi se réjouir . La patronne est très rassurante et m' a affirmée que les pièces que j'avais commandé étaient également arrivées à son garage. J'attends toujours de les avoir depuis le 7 mai 2020. C'est de la faute Covid ou de la Poste. Bon courage... | |
| christ83 * 07/07/2020 18:22 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| remarque y a pas qu'eux , j'ai passé une commande le 20 mai chez canley classic , elle est soit disant partie le 03 juin et je l'attends toujours , et je n'ai pas eu de réponse à mon dernier mail du 02 juillet , à suivre.... c'est bien la première fois avec eux |
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| Nikkos29 07/07/2020 22:04 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Xali38 Non pas de hâte! Moi aussi elle m'avait même inventé une excuse bidon ... les pistons de freins commandés étaient arrivés rayés, obligé d'en commander d'autres! A pleurer... c'est usant des gens comme ça . |
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| Jerome 08/07/2020 20:21 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Méfiance, xali38. Quand j'ai annulé ma commande après 2 mois à me faire balader la gentille dame m'a dit " c'est dommage c'est déjà parti vous n'aurez qu'a me renvoyer la commande." Bien évidement je ne l'ai jamais reçu mais j'ai été rembourser sur le champ. | |
| christ83 * 08/07/2020 21:39 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| en ce qui me concerne , j'ai été mauvaise langue avec Canley Classic , j'ai reçu le paquet ce matin , depuis le 03/06 c'est quand même long .... | |
| Norbert 10/07/2020 08:08 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Même expérience que vous sur L'Atelier des anglaises. Depuis j'ai également changé de fournisseur... | |
| gillesn * 26/07/2020 10:06 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour, J'ajoute ma pierre à l'édifice, une commande qui date du 14 Février n'a toujours pas été livré. J'en suis à >15 emails et de nombreux appels pour résoudre le problème, sans succès. Depuis la semaine dernière, la personne de l'accueil (Mme Lydie CHEVRIER) m'a donné un numéro de suivi collissimo (enfin), mais cette référence n'existe pas sur le site collissimo. Je tiens cependant à souligner que la personne qui s'occupe des commande, malgré un manque affligeant de réactivité, reste plutôt agréable et semble chercher une solution à chaque communication (le résultat étant le même, nous sommes le 26 Juillet et ma commande du 14 février n'a toujours pas été livré). Je vous tiens au courant si j'ai quelque chose d'ici la semaine prochaine |
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| Steven29 26/07/2020 21:28 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour Gilles , je me suis fait une raison , je ne recevrai jamais les pièces commandées. Nous avons affaire à une bande de voleurs et bandits organisés qui profite des règlements PayPal pour constituer leur Trésorerie. J'ai envoyé aux deux Chevrier une demande de remboursement en lettre recommandée.Si je n'obtient pas ce remboursement je me déplace à Chateauneuf. Steven | |
| Rustbucket * 06/09/2021 08:13 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Toujours la même chanson: embrayage commandé après vérification téléphonique de disponibilité, Paypal débité le jour-même. Commande annulée dix jours plus tard car pièces maintenant indisponibles. Résultat: toujours en attente de remboursement! Incompétents à éviter! | |
| Jeff 06/09/2021 11:23 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour, les exemples étant de plus en plus flagrant de malhonnête voir plus, je vous rappelle que vous payez tous une protection juridique avec vos cartes bancaires. Celle-ci peut aussi être mobilisée et quand ils auront plusieurs plaintes aux fesses, ça va peut être bouger et ils vont sans doute comprendre que la vente par correspondance à aussi une réglementation. Ici, plusieurs personnes ont eu affaire à un voyou du côté de la manche qui vendait des pièces (projet de jeunes en réinsertion en GB) sans jamais les envoyer. Il a fini par être condamné avec sa famille, en partie grâce à la mobilisation du forum. Perso, je pars du principe qu'une fois la courtoisie de circonstance qui doit prévaloir au début, les cons ne comprennent que le baton pour les remettre en ligne, et quand ils le cherchent, et bien il ne faut pas hésiter à leur donner. Je me considère comme un bon gars, mais j'ai aussi passé l'âge de me laisser emmerder sans broncher. A bon entendeur.... Cdt Jeff |
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| Gilles 06/09/2021 11:40 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Pour faire suite à mon message plus haut. J'ai fais envoyer un courrier de menace de procédure via un ami avocat. Le remboursement a été réalisé en 24h. Les avis sur Google sont déjà un bon moyen de les torpiller .. | |
| Jeff 06/09/2021 14:38 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Quand je parlais de personnes qui en ont arnaqué d'autres ici même, je renvois à cette histoire: http://www.trregisterfrance.com/pages/classicbitz.htm Ce mec avait présenté un joli projet, genre humanitaire en GB ou des jeunes en réinsertion démontaient des Triumph entre autres et lui et sa famille vendaient les pièces pour faire vivre la structure. Le monde des bisounours en fait!!! Concernant, l'atelier des anglaises, quand on cherche un peu sur le net, les mêmes pratiques existent depuis plus de 10 ans et il a des retours négatifs plein les forums... A un moment, il n'y a peu être pas de fumée sans feu.... Je trouve en tout cas que vous êtes bien patient... Cdt Jeff |
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| CityHunter 07/09/2021 04:59 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Oui d'ailleurs. Classicbiz j'en ai fait les frais et jamais remboursé | |
| Qui 07/09/2021 09:18 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Attention, je crois que protection juridique veut dire que vous êtes protégé quand on vous attaque seulement.........donc arnaque à moitié je crois bien ! | |
| edsm 10/09/2021 15:43 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Je rentre de l'Atelier des anglaises. J'avais laissé ma voiture pour une réfection des guides de soupapes sur une MK2 de 1966. et règlage des carburateurs. Voiture impeccable après 5 jours seulement. Très satisfait du travail de Thierry. Des passionnés qui aiment les anciennes et vous les rendent en excellent état. Des PROS. MERCI à eux. edsm |
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| phil35 * 16/09/2025 11:46 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| je rejoins la longue liste des mécontents (mot faible !) même si sur ce forum, pas de nouveau signalement depuis 2020 (sauf erreur...) mon cas : commande passée le 30/11/23 paiement paypal...depuis j'attends (on est le 16 sept 2025) ... bon, ayant dit que je n'etais pas "pressé" et que je connaissais Thierry depuis son ouverture et que j'avais commandé par le passé sans pbs, je laissais courir... attendant la dispo des pieces commandées (excuse fournie pour le delai) la dispo du silencieux arriere étant enfin effective fin 2024 (1 an !), il y a eu d'incessants échanges très courtois au demeurant, avec suivant les cas des erreurs d'adresse, de l'envoi de colis sois disant etc etc. ... j'ai été extremement patient, comprenant les aleas et le planning parfois difficile à gérer, mais là ça devient du n'importe quoi... mes colis semblent exister chez le transporteur mais bloqué depuis des mois ... la raison : un manque de paiement par suite d'une erreur de catégorie de colis, que l'entreprise doit payer au transporteur et donc l'attente de l'avis de paiement qui n'arrive pas... j'ai commencé à montrer (poliment !!) mon impatience, et mes doutes et donc j'attends semaine prochaine une notification que les colis sont bien en livraison ... je vous tiens au courant de la suite ... mais si d'autres ont des experiences récentes à communiquer...bonnes ou mauvaises d'ailleurs. |
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| Jeff 16/09/2025 13:36 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| bonjour, comme dirait Julien Courbet, avec eux c'est la farandole des excuses. Les colis sont partis, ou ils partent demain ou je ne comprends pas, c'est la poste....etc..... En fait, ils font se que l'on pourrait apparenté à de la cavalerie. On vend des produits que l'on a pas et pendant ce temps, le client paie et ça part dans leur trésorerie. La liste est longue ici des avis négatifs et je vous passe les avis google. Cdt Jeff |
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| Paulo 17/09/2025 06:26 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| La liste est longue Ce magasin devrait fermer . |
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| Jpma35 * 17/09/2025 11:05 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Bonjour phil35, si ton pseudo indique que tu es du 35, tu peux les rencontrer à Lohéac. Tous les ans ils sont présents à l'autobrocante le premier week-end d'octobre, c'est le seul moyen d'avoir des pièces. |
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| jimcarre2001 * 17/09/2025 11:55 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Je ne comprends pas que ce garage vende aussi des pièces détachées, s'il n'est pas capable de fournir. Il devrait s'en tenir à l'entretien des véhicules, si c'est son cœur de cible. Mais même pour ça, il semble que les temps d'attente soient très longs. | |
| phil35 * 17/09/2025 18:17 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| pas sûr qu'ils soient encore à Lohéac tous les ans ... quelqu'un les a t-il vu l'année derniere par ex ?? sinon, les voir en direct ne changera rien ... ils sont très sympas de toutes façons et diront la même chose qu'au téléphone... leur site est actuellement en révision donc pas possible de voir vraiment quoi est en théorie en stock même si je sais qu'ils ne font pas de stock. Y a t-il ne serait ce qu'une personne qui ait commandé en ligne l'année derniere par ex, et reçu sa commande même avec beaucoup de retard voire des mois de retard.. car je comprends qu'ils ne puissent assurer leur delais, vu leur mode de fonctionnement très discutable, mais au moins finissent -ils par livrer quelque chose sinon c'est du vol manifeste... |
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| Pepes 19/09/2025 04:34 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| C'est triste de lire tout ça. Commandez chez AUTO STORY! Bien connu de l'Amicale ! Vous serez bien servi . auto-story@orange.fr Tel: 0632740859 |
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| phil35 * 19/09/2025 08:16 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| euh, j'ai tapé auto story sur Google sous différente formes et rien trouvé : que differents garages modernes un peu partout... pas vu ce nom de mémoire dans le bulletin non plus... c'est quoi exactement ? |
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| phil35 * 19/09/2025 08:33 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| finalement j'ai trouvé sur un post mais sur Societé.com, on voit que la société Nicolas Fournier est fermée depuis sept 2024 ... | |
| Pepes 21/09/2025 20:44 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Étonnant, il était a l'AG2025 | |
| FabriceB * 22/09/2025 08:21 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
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| jean-luc68 * 22/09/2025 09:28 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| Auto story est bien en activité et digne de confiance | |
| Jean-Claude08 * 22/09/2025 17:03 |
re : L'ATELIER DES ANGLAISES |
| AUTO STORY , contact Nicolas FOURNIER. Confiance absolue ! Coordonnées page 24 dans le dernier bulletin N° 104 Jean-Claude |
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