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necris38 19/04/2010 01:20

Frais de port RimmerBros

Bonjour à tous, Un petit mot/questionnement sur RimmerBros et leur frais de port. J'ai commandé en janvier des lames arrières et 2-3 bricoles: colis de 23 kg et 22 euros de port. Là, je viens de recevoir une autre commande de 3.7kg: 44euros ! ! ! Cela fait 3 mails que je leur demande des explications: pas de réponses. Pourtant j'ai écris en anglais. Comment faites-vous lorsque vous voulez les contacter ? Je doit dire qu'autant la première commande m'avais agréablement surpris, autant la 2eme me laisse avec un goût amer. Et je ne parle pas du cache-culbuteur, certes joli, mais trop bas contre lequel viennent cogner les dit culbuteurs... Je trouve en plus très limite de payer avec sa carte bancaire une somme et de se voir retirer les frais de ports sans en avoir eu connaissance au préalable...