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Rochelais * 05/08/2024 13:33	re : PEINTURE
Bonjour Papy, je partage ici une petite expérience des litiges de consommation. Les fournisseurs tablent souvent sur le fait que l'on ne va pas oser se lancer dans des manœuvres juridiques supposées coûteuses, auxquelles on est censé ne pas comprendre grand chose, et en tirent la conclusion qu'ils n'ont qu'à laisser pourrir la situation en attendant que leur victime se lasse. Or, les choses sont beaucoup moins compliquées et redoutables qu'on ne l'estime généralement. Si tu as une assurance protection juridique, c'est effectivement la première chose à voir. Mais, dans la négative, il faut savoir que, pour les litiges inférieurs à 5000 €, le recours à un conciliateur de justice est de toutes façons obligatoire avant procès. La démarche est complètement gratuite, et sans formalisme juridique particulier : la saisine peut se faire en ligne en exposant simplement l'objet du litige : https://www.conciliateurs.fr/ . Mon expérience est que, quand la discussion amiable ne donne pas de résultat, l'engagement de cette procédure et l'intervention d'un tiers un peu "officiel" donne souvent à réfléchir aux fournisseurs indélicats, et les amène à la conclusion qu'une bonne négociation est préférable à un mauvais procès. Je ne l'ai fait que deux fois, mais cela a fonctionné les deux fois, et je sais que je n'hésiterais pas à recommencer dans une situation comparable à la tienne.

Rochelais *

05/08/2024
13:33

re : PEINTURE

Bonjour Papy, je partage ici une petite expérience des litiges de consommation. Les fournisseurs tablent souvent sur le fait que l'on ne va pas oser se lancer dans des manœuvres juridiques supposées coûteuses, auxquelles on est censé ne pas comprendre grand chose, et en tirent la conclusion qu'ils n'ont qu'à laisser pourrir la situation en attendant que leur victime se lasse. Or, les choses sont beaucoup moins compliquées et redoutables qu'on ne l'estime généralement. Si tu as une assurance protection juridique, c'est effectivement la première chose à voir. Mais, dans la négative, il faut savoir que, pour les litiges inférieurs à 5000 €, le recours à un conciliateur de justice est de toutes façons obligatoire avant procès. La démarche est complètement gratuite, et sans formalisme juridique particulier : la saisine peut se faire en ligne en exposant simplement l'objet du litige : https://www.conciliateurs.fr/ . Mon expérience est que, quand la discussion amiable ne donne pas de résultat, l'engagement de cette procédure et l'intervention d'un tiers un peu "officiel" donne souvent à réfléchir aux fournisseurs indélicats, et les amène à la conclusion qu'une bonne négociation est préférable à un mauvais procès. Je ne l'ai fait que deux fois, mais cela a fonctionné les deux fois, et je sais que je n'hésiterais pas à recommencer dans une situation comparable à la tienne.