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Pascal 31

01/09/2006
11:55
COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Bonjour a tous,
J'aimerais savoir ce que vous pensez de la petite histoire qui m'est arrivé avec, depuis des années, mon seul et unique fournisseur de pieces Spit: GB Autoparts.
Voilà, j'ai commandé deux kits de réparation cylindre de roue ar. et deux durites de frein ar. ainsi que d'autres pieces.
Mais il se trouve qu'il y a eu erreur dans ces deux pieces (les durites trop courtes 21,36 HT et les kits trop gros 14,84 HT)
Communication telephonique a l'appuie, pour être sûr de s'être fait comprendre, mais bon.......
Mais bon, erreur, erreur, re-coup de fil et retour des pieces a mes frais 6 euros TTC.
1 semaine aprés retour des pieces et OH surprise!!!!
26,24 euros TTC de plus de ma poche!!!!! WAO!!!!!
Ca fait trés cher et surtout sans geste commercial!!!!
10% de plus pour les kits(15,58euros HT) et 35% de plus pour les durits (28,56 euros HT) et 14 euros de transport!!!!
Pour ceux qui connaissent ça fait cher le petit paquet pour ce que c'est!!!!
Coup de fil et explication, bla, bla, bla et "vous n'avez qu'a avoir une auto d'origine!!!" Ben oui, j'ai une MK3 avec un train ar. de 1500FH mais je le lui avait dit.
C'est bien la peine de mettre en bas de la facture: "GB Autoparts: Le pays où la piece est moins chére!" MENSONGE.
Ok, il ont perdu un client.
A bon entendeur, salut.
P.S. les durites ar. sont encore trop courtes de 1cm et elles sont estampillées Ford!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.

01/09/2006
12:10
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Je te comprends pleinement PASCAL31.
J'ai le même grieffe contre:
BETASET à MAULETTE
ils feraient de vendre des pots de moutardes !!! C'est le comble de l'incompétence et bde la bêtise !!!
mado

01/09/2006
12:51
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
mieux vaut achete chez Moss, en france tout les fournisseur s de piece sont de petit magoulieur , tres souvent incompetant et qui se font des couilles en or............
Grumpy

01/09/2006
14:27
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Ben Pascal, si tu es dans le 31 pourquoi n'es tu pas allé chez NBC à Pinsaguel? Pour autant que je sache il revend du MOSS et je n'ai pas eu de mauvaise surprise. De plus ils sont ouverts entre midi et deux.

http://www.nostalgicbritishcars.com
FabriceB

01/09/2006
14:35
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Tu n'expliques pas comment a été passé la commande !
En général on commande suivant une référence. A partir de ce moment s'il y a problème pour lequel tu peux te retourner contre ton fournisseur :
- ou il y a une erreur de livraison de la pièce par rapport à la référence commandée et tu demandes un échange de la pièce (chaque partie supporte les frais d'expédition des pièces qu'il envoie)
- ou c'est une mauvaise fabrication et tu renvoies la pièce en demandant un remboursement ou avoir.
Les frais d'expédition sont une toute autre affaire et peuvent varier énormément d'un fournisseur à l'autre. Si bien que tu peux te retrouver avec un fournisseur qui te propose des pièces meilleur marché qu'un autre, mais qu'au final, en incluant ses frais d'expédition il devienne le plus cher (et ceux pour des pièces strictement identiques puisque de même origine)
Julien

01/09/2006
14:58
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Salut.
J'ai eu un pepin avec GB auto Part, ils s'étaient tromper lors de la commande d'un interieur sur les passages d'ailes AR.
J'ai appeler ils m'ont renvoyer la pièce à leur frais et mon fait cadeau d'un solenoïde.
Bon j'en avait eu pour chère de commande (800¤)

Mais pour moi pas de pb (sauf qu'il sont chère)
Comme quoi... qui peut le + peut le -

J.
JM MK2

01/09/2006
16:49
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Moi voilà 12ans que je vais chez SpitShop et pas un problème....et en plus méga commercial....que ça soit par courrier ou par la poste on peut tout avoir...

Pour info, j'ai restauré une MK2 de 1966, il a réussi à me retrouver des pièces d'origine en angleterre et des pièces qui ne sont plus fabriquées aujourd'hui....

Un grand merci à Alain MEVEL de SPITSHOP dans le 95 à Argenteuil(25 rue Dauphiné - tél 01 39 82 82 68)
mado

01/09/2006
17:13
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
commander directement en GB c est 30 a 40% moins cher qu en france ( port et tva inclus) livrer en 48 h!!!!!
mado

01/09/2006
17:13
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
commander directement en GB c est 30 a 40% moins cher qu en france ( port et tva inclus) livrer en 48 h!!!!!
mado

01/09/2006
17:13
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
commander directement en GB c est 30 a 40% moins cher qu en france ( port et tva inclus) livrer en 48 h!!!!!
Raphael

01/09/2006
17:27
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
J'utilise le même fournisseur que JM MK2, depuis un an. Mado, j'ai jamais eu ces delais avec Moss. Et comme spitshop travaille avec eux... Je paie sensiblement le même prix sans m'occuper de problèmes logistiques. Quant à taper sur tous les fournisseurs français sans distinction, tu a du tous les tester ? Sur les marges, il y a du vrai, pour certains. A vous de comparer en tenant compte du transport et du conseil, qui evite les erreurs de commandes (ce que j'ai connu, de mon fait).
Bernard

01/09/2006
18:20
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
ca m etonnerais que spitshop pratique les meme prix que moss il serait depuis bien longtemp en faillite, as tu une foix comparer les prix?
Bernard

01/09/2006
18:20
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
ca m etonnerais que spitshop pratique les meme prix que moss il serait depuis bien longtemp en faillite, as tu une foix comparer les prix?
Raphael

01/09/2006
20:09
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
rien à voir avec Motordream. Sensiblement, pas le même prix. Sinon j'aurai écrit même prix. D'autre part, je passe chercher les pièces donc pas de frais de port en plus. Je compare surtout les prix pour les pièces coûteuses. Sinon j'utilise aussi ebay. Sachant qu'il sait que je connais les tarifs Moss, je te laisse deviner la suite... Le conseil se paie aussi.


01/09/2006
23:21
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
je suis sur le cul... l'angleterre c'est l'edorado!!!j'ai commandé plusieurs fois des pieces chez mosse et resultat : des frais de port exorbitants!!!
les revendeurs francais sont ce qu'ils sont mais certains sont presents depuis plus de 20 ans, c'est donc qu'ils ne sont pas si mauvais que ça...
J'ai une entreprise d'agencement et je travail parfois avec des particuliers : et pratiquement a chaque fois c'est la galere...
le mieu si vous ne voulez pas d'erreur commander par papier(fax ou lettre) en se referant aux references triumph.
A partir de la si il y a une erreur...


01/09/2006
23:21
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
le message precedent c'etait charles 17
charles 17

01/09/2006
23:22
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
je vais y arriver!!!
Pascal 31

02/09/2006
11:31
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Bonjour a tous,
Merci a tous de vos reponses.
Une chose aussi a savoir, c'est que le "patron" qui était au commande de GB Autopats est parti.
C'est avec lui que je faisais affaire par telephone (plus convivial par tel. a mon goût, la passion), dans le sens ou il me faisait une remise de 10% (en raison de nombre de commande passée comme par ex: arbre a came, bas moteur x2, grosse soupape etc etc....) pour ceux qui me connaissent cela fait 16 ans que je roule en Spit!!! alors imaginez l'epaisseur du dossier!!!! bon en clair et pour finir ce fil, si au moins j'avais eu que le port a payer en retour OK mais me faire payer plus cher des pieces quasi identiquent, ça m'a filé les boules.
CHERCHE FOURNISSEUR PASSIONNé!!!!!!
A bientôt.
JM MK2

03/09/2006
00:29
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Pour un fournisseur passionné pour moi, il n'en existe plus qu'un.....Alain MEVEL de SPITSHOP dans le 95 à Argenteuil(25 rue Dauphiné - tél 01 39 82 82 68)
D'ailleurs..Photos à l'appui sur la restauration du moteur....
gengen

03/09/2006
05:42
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
tt à fait d'accord pour Alain de spitshop. Je me fournissais en angletterre aprés avoir eu des déboirs du même style que Pascal avec divers fournisseur de piéces ...de "voitures".
Un passage dans la région parisienne m'a permis de découvrir spit shop et m'a réconsilier avec le marché français.
Il va lui-même en GB chercher ces piéces et choisi la qualité au meilleur prix. De plus c'est un type trés sympa, ce qui ne gâche rien !
jean Christophe

03/09/2006
11:46
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
JM, envisage quand même de remettre le relai de démarreur au bon endroit, entre le bidon de lave-glace et le bac à batterie... A moins que ta MK2 ai un montage différent des autres Spit, ce dont je doute.
A+, JC, Nord Triumph Club.
JM MK2

03/09/2006
12:38
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Effectivement, je m'interrogeais car dans la carrosserie j'ai deux trous qui correspondent au relais de démareur.
Cependant quand je l'ai acheté, elle n'avait pas subi de modif sur le circuit électrique et le relais était près des maîtres cylindres....donc, je laisse comme ça....
JM MK2 -Ile de France
jean Christophe

03/09/2006
14:56
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Et avec un alternateur, "d'origine" aussi, selon ton autre fil ?
Bon courage avec le faisceau, mais je serais curieux de savoir ou tu as mis la bobine....
Si tu ne veux pas la remettre en conformité avec ce qu'elle était en quittant l'usine, c'est toi qui vois, mais tu vas te compliquer singulièrement la vie.
Entre un faisceau avec dynamo et un autre avec alternateur, il y a plusieurs mètres de fils de différence. Je viens de convertir un faisceau neuf de MK3 pour l'adapter à un alternateur, et après la modif, j'ai pas mal de fil en trop......
A+, JC, NTC.
JM MK2

03/09/2006
15:47
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Mais sur la MK2, elle était avec une dynamo, donc j'ai remis une dynamo. Car la personne qui avait la voitue l'avait modifié au profit d'un alternateur (moins de galère !).
Par soucis de bien faire, je reviens donc à la méthode dynamo. Par contre, côté branchement j'ai une petite cosse et 2 grosses cosses alors que la dynamo n'a qu'une grosse cosse et une petite cosse. j'ai donc une grosse cosse en trop...
J'ai mon fournisseur qui m'a conseillé de polariser la dynamo avant tout démarrage en connectant la petite cosse au - positif de la voiture (car je suis en circuit electrique inversé : le + est branché sur la carrosserie et le - sur le relais de démarreur.
Je pense qu'avant mon premier coup de clé jai juste à polarise la dynamo et hop....
HOTCLICK

03/09/2006
16:39
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Bonjour, je m'aperçois en lisant ce post que je n'ai pas été le seul a être la VICTIME de ces INCAPABLES de BETASET (cf message de P.) et de leurs pratiques douteuses. Je prépare un post salé d'ici peut (encore en conflit avec eux) pour mettre à jour leur incompétence et pratiques commerciales minable!!! Autant que ma mésaventure puisse servir à d'autres.

Merci

A+
Pascal 31

03/09/2006
21:26
re : COUP DE GUEULE: G.B. AUTOPARTS
Bonjpur a tous,
Trés jolie restauration en effet!!!!
Mais je comprends pas tout, ou il va ton tuyau de reniflard et un petit collier sur ton arrivée d'essence sera le bienvenue!!!
Trés pratique la protection en inox sur le radiateur.
Et une MK2 en vert bouteille c'est le top, elle doit être magnifique!!!
Merci pour le tuyau, Alain Gelis m'en avait déjà parlé mais maintenant il me reste plus qu'a prendre contact avec eux!!!!!
A bientôt
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